桂林紫藤花大酒店

舒适型酒店

酒店地址:秀峰区黑山路琴潭汽车站往南100米

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酒店评论

会员8464:好评

总体来说还是不错的。就是位置有点偏,那边公交车很少

会员8203:好评

酒店环境一般,我入住时正直十一黄金周,价格相对设施和服务不值,房间隔音差,预定时电话问说是1.8的床,到店发现是1.5的床,还好老板娘给换成大套间了。

会员2046:好评

还行吧 毕竟离汽车站近

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从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求

2016.04.06
  标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
  随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
  一、有安全感
  二、真心微笑
  三、尊重重视
  四、耐心周到
  五、快捷高效
  和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
桂林紫藤花大酒店交通引南
一 散客前往酒店

1. 汽车总站:
打车15元左右(建议出站拦临时停靠车)。或出站后在街道本侧乘坐91路到琴潭汽车站下(4站路)
2. 桂林火车站:
打车12元左右(建议出站拦临时停靠车)。出站后在街道本侧乘坐91路到琴潭汽车站下(3站路)
3. 两江机场:
打车到酒店90元左右。或乘坐民航大巴在中途站(天鹅宾馆站)下车后到街道斜对侧乘坐公交车到琴潭汽车站下(2站路)
4. 联达商业广场:
打车起步价。或乘坐85路到琴潭汽车站下(4站路);也可步行12分钟左右穿过植物园到达。
5. 市中心:
打车20元左右。或十字街(解放西路)站乘坐1路到琴潭汽车站下;在十字街(解放东路)站乘坐2路到琴潭汽车站下;在文明路乘坐91路到琴潭汽车站下。

二 自驾游前往酒店

各方向的自驾游车辆在“僚田互通”下高速后往市区开行15分钟左右即可到达酒店(设置导航目的地为“琴潭汽车站”)。
酒店有12个免费车位,另外距酒店100米处有协议停车场可供客人选择。


三 去酒店周边

1. 汽车总站:
打车15元左右。或在琴潭汽车站对侧乘坐公交车到机场路口站转公交车可达(共4站路)。
2. 桂林火车站:
打车12元左右。或在琴潭汽车站对侧乘坐公交车到机场路口站转公交车可达(共3站路)。
3. 两江机场:
打车20元左右到民航大巴始发处,或在琴潭汽车站对侧乘坐32路公交车到安新小区站下车(5站路),对面就是民航大巴始发站。
直接打车到机场100到120元左右。
4. 联达商业广场(吃、喝、玩):
打车起步价;或在琴潭汽车站对侧乘坐85路公交车到园林植物园下车;也可步行12分钟左右穿过植物园到达。
5. 市中心:
打车20元左右到达;或在琴潭汽车站对侧乘坐1路公交车到“十字街”下车;在琴潭汽车站对侧乘坐2路公交车到“十字街”下车;
6. 象鼻山公园(桂林市标):
打车20元左右;或在琴潭汽车站对侧乘坐2路公交车到象山公园站下车(6站路);
7. 龙胜龙脊梯田,龙胜温泉:
琴潭汽车站每天有十几班发往龙胜县城的客车,中途经过龙脊梯田位于平安乡的散客中心(上车跟乘务员说就OK)。到龙胜温泉须在县城转车。
8. 三江县程阳风雨桥:
琴潭汽车站发往三江县城班车。
9. 桂林两江四湖:
桂林天然名片,车程约10分钟。
10. 桂林七星公园:
车程约15分钟;打车25元左右。
11. 芦笛岩:
车程约15分钟;打车25元左右。
12. 阳朔县:
在火车站乘坐直达大巴可到阳朔(1个半小时)。开车从“僚田互通”上高速,到“高田”下高速,1个小时左右。
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